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Nach dem Versand deines Pakets erhältst du von uns eine Versandbestätigung. Darin findest du unter anderem die Sendungsnummer sowie einen Link zur Webseite des Versanddienstleisters, z. B. DHL, UPS, Colissimo usw.
Den Status deiner Bestellung kannst du auch jederzeit in deinem Kundenkonto unter der jeweiligen Bestellung einsehen. Dort findest du ebenfalls einen Link, über den du den Sendungsverlauf auf der Webseite des Versanddienstleisters abrufen kannst.
Hinweis: Bitte beachte, dass es je nach Lieferland 1–2 Tage dauern kann, bis du in der Sendungsverfolgung einen weiteren Eintrag siehst, der bestätigt, dass das Paket im Verteilzentrum der Post eingetroffen ist und nun weitergeleitet wird.
Wir bieten dir Produkte höchster Qualität und garantieren 100 % Zufriedenheit. Sollte ein Artikel dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden oder umtauschen.
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WICHTIG: Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden nicht angenommen! Kontaktiere uns bitte per Telefon oder per E-Mail, damit wir die Rücksendung für dich kostenlos organisieren können.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, überweisen wir dir den vollen Warenwert innerhalb von 7 Tagen zurück oder tauschen die Ware nach deinen Wünschen um. Nachnahmekosten können leider nicht erstattet werden.
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